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Como funciona

 

Para adquirir produtos, os procedimentos são os descritos abaixo. Os passos básicos estão em negrito.

1) Escolha de produtos

2) Pedido

3) Pagamento e liberação dos produtos

4) Download dos produtos

1) Escolha de produtos

Acesse a página de informações do produto desejado. Para isso, abra a página de sumário de produtos ou algum outro link disponível, como por exemplo na home page.

Na página de informações do produto, clique no link 'Por no carrinho' para escolher o produto. O produto é inserido no carrinho e é exibida a página deste.

Repita os passos acima para selecionar outros produtos.

2) Pedido e boleto

Acessa a página do Seu carrinho. São exibidos os produtos selecionados e um sumário do pedido, normalmente o valor a pagar. Para pedidos abaixo de R$ 20,00, é acrescida uma taxa de compensação do boleto de R$ 2,00.

Confira os dados do pedido.

Clique no botão Fechar pedido. É solicitado que você se autentique, informando seu apelido e sua senha cadastrados na loja. Se você já está cadastrado, informe os dados e clique em autenticar. Se não, cadastre-se e, através da mensagem de confirmação que é enviada, confirme seu endereço de correio.

Você pode fechar pedidos somente com o cadastro confirmado. Se você fizer a confirmação nos próximos 20 minutos do cadastramento, seu carrinho preservará os produtos selecionados.

O pedido é gravado, uma mensagem é enviada para o seu endereço de correio com os dados do pedido e é exibida uma página de confirmação.

O pagamento é feito por boleto bancário, pagável no Brasil, em qualquer agência bancária ou casa lotérica. Emita o boleto usando o link próprio na página final do pedido. Antes da geração do boleto, é oferecida uma opção para incluir seu CPF no boleto. O boleto é gerado na tela; imprima-o ou salve a imagem ou ainda copie e cole a imagem em outro programa.

3) Pagamento e liberação dos produtos

Uma vez pago, seu pedido será liberado no dia seguinte, até 8h (de terça a sábado - pedidos feitos sábado, domingo e segunda serão liberados na terça).

Não é preciso comprovar o pagamento, mas se você o fizer, podemos antecipar a liberação (veja Como enviar o comprovante de pagamento). Comprovações são verificadas tipicamente às 12 e às 18h.

Após liberado o pedido, uma mensagem é enviada para o endereço de correio cadastrado com as informações para download e abertura dos arquivos. Independentemente de receber essa mensagem, você pode abrir Sua Página e fazer o download como descrito abaixo.

4) Download dos produtos

Acesse Sua Página e clique no número do pedido. É exibida a página de consulta do pedido, com links para o download.

O download fica disponível por 7 dias a partir da data da liberação do pedido.

 

 

     

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